شنبه تا چهارشنبه از ساعت 8 صبح لغایت 5 بعداز ظهر
 

سرویس های تلفنی تحت شبکه

ویپ (VoIP) مخفف عبارت Voice over Internet Protocol است که با نام تلفن اینترنتی یا IP تلفنی نیز از آن یاد می شود. این تکنولوژی امکان استفاده از TCP/IP به منظور برقراری مکالمات تلفنی را فراهم می‌نماید و در مقایسه با تلفن‌های سنتی مبتنی بر خطوط سیم، از فناوری دیجیتال استفاده می‌کند.

IP-Phone

IP-Phone یک دستگاه دیجیتالی هوشمند با واسط شبکه LAN است و دارای یک آدرس IP و کانکتور استاندارد میباشد که با این امکانات میتواند در  یک شبکه LAN قرار گیرد. به دلیل اختصاص آدرس IP به این تلفن ها، امکانات وسیعی در اختیار کاربر قرار میگیرد، از جمله ارتباطات کنفرانس، پیام رسانی یکپارچه (Unified Messaging) و  …
مزایای استفاده از تلفن های تحت شبکه
  • نصب و راه اندازی آسان و سریع : IP Phone ها این قابلیت را دارند که به محض اتصال به شبکه، کلیه ی تنظیمات موردنیاز را به صورت خودکار Call Center دریافت نمایند. این امر باعث صرفه جویی در زمان و کاهش اشتباهات احتمالی در راه اندازی می شود.
  • عدم نیاز به کابل کشی مجدد:‌ در شرکت ها و سازمان هایی که بنا به نیاز، شبکه داخلی (LAN) وجود دارد، تلفن شبکه را می توان بدون کابل کشی مجدد و با استفاده از همان کابل شبکه ی موجود، بکار گرفت. به همین منظور در تلفن آی پی، معمولاً دو پورت شبکه تعبیه شده است. یکی به منظور اتصال تلفن به شبکه و دیگری به منظور اتصال PC به تلفن. همچنین میتوان ترافیک مربوط به Voice را از Data در شبکه جدا نمود.
  • کیفیت بالای صدا:‌تماس های تلفنی در سیستم مخابراتی سنتی (PSTN)، بعضاً به دلیل قدیمی بودن زیرساخت ها و مستهلک شدن سیم های تلفن، با نویز و صداهای آزاردهنده همراه بودند. تلفنهای تحت شبکه به واسطه ی اینکه سیگنال را به صورت دیجیتال، ارسال و دریافت می کنند، بالاترین کیفیت صدا (HD) و تصویر را به کاربران ارائه می دهند. ضمناً امکان تنظیم خودکار کیفیت، بر اساس میزان پهنای باند شبکه نیز وجود دارد.
  • انعطاف در جابجایی :‌ چنانچه کاربری قصد جابجایی اتاق و نود شبکه خود را داشته باشد، قادر خواهد بود آی پی فون خود را برداشته و در هر نقطه ی دیگری از سازمان، آن را به پورت شبکه متصل نماید؛ بدون اینکه شماره ی داخلی اش یا تنظیمات تلفن، تغییری پیدا کند.
  • امکانات متنوع و کاربردی : امکانات تلفن VoIP با تلفن های سنتی، قابل مقایسه نیستند. تلفنهای شبکه ویژگی های نرم افزاری و سخت افزاری شاخصی دارند که در ادامه به برخی از آن ها اشاره می شود :
  • دفترچه تلفن، لیست سیاه و گزارش تماس ها
  • پاسخگویی چندین شماره ی داخلی با یک تلفن
  • سیستم تلفنی کنفرانس صوتی
  • انتظار، ارسال و انتقال مکالمه
  • نگه داشتن تماس، قطع صدا، پاسخگویی خودکار و تماس مجدد
  • نشانگر وضعیت آزاد یا اشغال بودن داخلی های دیگر (BLF)
  • ارسال پیام کوتاه، صندوق صوتی و اطلاع دهنده
  • مدیریت تنظیمات از طریق پنل تحت وب
  • امکان “مزاحم نشوید” یا DND
  • انتخاب ملودی و تن صدای زنگ
  • بکارگیری اینترکام و پیجینگ
  • امکان اتصال هدست به جای گوشی (هندست)
  • راه اندازی مرکز تلفن تحت شبکه
  • و بسیاری قابلیت های دیگر
 
خدمات آفشید در زمینه ی VoIP :
  • مشاوره در زمینه طراحی سیستم های مبتنی بر VoIP ( Cisco , asterisk , .. )
  • طراحی سیستم های VoIP
  • راه اندازی انواع سرویس های VoIP
  • پشتیبانی شبکه های VoIP